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| 圖／蜜也 |
誠徵「便利貼職員」
文／朱力安尼 圖／蜜也
最近流行著一個新的名詞叫「便利貼職員」。
所謂便利貼職員就是，凡瑣碎的、簡單的、不重要的、不用花腦筋的、跑腿的、粗重的、重複的、需要犧牲個人時間的工作，老闆第一個一定想到他，總歸一句話：「他就是好交代，也很好教，有他在就覺得很方便。」悲哀的是，對老闆來說，這種具有「便利貼」功能職員雖然好用，但常是用過就丟，更遑論鮮少人會去在意當初記下滿滿事項的紙條，最後塞到哪兒去了。
不過，根據觀察，這種「便利貼」角色其實還可細分成以下幾種類型：
類型1 菜鳥便利貼
新進的菜鳥什麼都不懂，老闆或同事說一他做一，說二他做二，接電話、蓋章、倉儲、送文件、建檔等都是他正職外的工作，但他卻做得比別人多、比別人晚，老鳥總是說一句：「我以前也是這樣學過來的！」甚至酸一句：「新人嘛，就是要認份一點！」
初入職場的人，都會經歷這種「菜鳥便利貼」的日子。忍辱負重是最好的因應方式，試著放下身段學習工作上的必備技能，人家不願做的自己撿起來做，儲備自己的經驗與能力，相信終有一日會脫離便利貼的命運。
類型2 工讀生便利貼
臨時工讀生是理所當然的便利貼。每一個人都可以指揮他辦事，大至文件整理，小至代繳水電瓦斯費，熟一點兒的，甚至連代接小孩都可能是工讀生的份內工作。因為是公司付錢請的工讀生，每一個使用者都毫無愧疚地大用特用，甚至因為用得太習慣了，最後這類工讀生也成為公司的正式職員。
這類的便利貼，是未來正式職位的跳板。進可觀察這個公司適不適合自己，是否可加入此公司成為一員；退可將此資歷列入下次求職的工作經驗，豐富自己的履歷。
類型3 Never say No便利貼
若一個人本身的性格是來者不拒，每個人拜託你做事，從來不會拒絕，甚至連個眉頭也不皺地照單全收，女同事一句：「拜託啦！」主管一句：「這個只有你辦得到！」客戶又一句：「我上次都可以這樣做！」就會發現這人手邊的事情好像永遠做不完。他總是最後一個回家，假日甚至還要來公司加班，但領的薪水卻不一定比別人多，就連職位也不比別人高。
這種牽涉到「想要滿足所有人需求」的個性，若想試圖改變他，可能會比較困難。除非老闆強烈的要求他提升辦事效率，或者因不拒絕的性格讓公司招致客訴或損失，以收當頭棒喝之效，否則這種「苦情」的日子就會一直過下去。
類型4 權貴便利貼
像是秘書、總務、接待人員、司機等，都是因工作職能而成為前線人員的補給單位，職務的設定是老闆或同事有交辦，你就配合完成。大抵而言，這些人的職等雖然不一定高，但是雜事做多看多，公司內的八卦，問他們準沒錯，他們是馬路消息的最好來源。
另方面，這類職員其實也是最接近層峰的一群。與老闆朝夕相處，最能摸透老闆的個性，有時會成為老闆最信任的人，因此他們若成為權貴的便利貼，平常同事就享受不到他們便利的服務。但也因其特殊的位置，常看到聰明的「權貴便利貼」跳過基層的工作，直接爬上管理階層，成為公司的要角。
類型5 海綿便利貼
這類員工稱得上是菜鳥中的佼佼者，對於同事或老闆交辦的事，總能妥善的完成，甚至做到讓同仁們發出「哇～」的驚嘆。「這個人好好用」是老闆心中的印象，也因著不計較的個性，他總能由小地方學習整個公司的經營文化與工作技能，就如某大旅館業總裁也是在當跑腿小弟的經驗中，提出讓老闆刮目相看的策略而能平步青雲。
不過，這種便利貼職員的另一種變身就是海綿。他可以在最基本的工作中吸收經驗，也因著位階低，不對其他人造成威脅，若適時對同事伸出援手，就能學到比基本功更高的學問。所謂「機會是留給那些準備好的人」，不是嗎﹖﹗
小心！／萬年便利貼 永難翻身
便利貼的角色既多變又多重，也許有人會說：「給他人方便，就是給自己機會」，但記住，要在此種角色中發現機會並掌握機會，創造一個豐富的人生，這樣才不致於成為一個「萬年便利貼」，永無翻身的機會。
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